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《物业管理工作教程》主要内容简介：给排水系统的维修养护与管理、电梯设备的使用与管理、空调系统的维修养护与管理、供暖系统的使用与管理、消防系统的使用与管理、智能化系统的使用与管理、其他设施设备的维修养护与管理等。

前言

致同学

篇　物业管理基层岗位学习领域

　章　清洁员工作页

　　学习任务(1)——室内外公共区域、公共设施设备清洁

　　学习任务(2)——绿地、绿化植物的清洁

　　学习任务(3)——室内墙面的清洁

　　学习任务(4)——各类地面的清洁

　　学习任务(5)——不锈钢及铜器的清洁

　　学习任务(6)——垃圾清运及日常管理

　第二章　绿化员工作页

　　学习任务(1)——室内绿化养护管理

　　学习任务(2)——草坪的养护管理

　　学习任务(3)——树木、绿篱的养护管理

　　学习任务(4)——花坛、花卉的养护管理

　第三章　秩序维护员工作页

　　学习任务(1)——门岗值勤

　　学习任务(2)——巡逻岗值勤

　　学习任务(3)——车辆管理

　　学习任务(4)——监控室值班

　　学习任务(5)——消防值班

　……

第二篇　物业管理基层管理岗位学习领域

第三篇　经理层岗位学习领域

致老师

后记

参考文献

程琳，1971年3月生，汉族，陕西人。桂林山水职业学院副院长、副教授，物业管理专业带头人。广西天居物业服务有限公司（国家二级资质）法人代表兼总经理，公司主要创办人之一。桂林市物业管理协会理事及桂林市房地产中介服务协会副秘书长。

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书籍介绍

《物业管理工作教程》主要内容简介：给排水系统的维修养护与管理、电梯设备的使用与管理、空调系统的维修养护与管理、供暖系统的使用与管理、消防系统的使用与管理、智能化系统的使用与管理、其他设施设备的维修养护与管理等。