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民航服务礼仪书籍详细信息

  • ISBN：9787302292302
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2012-8
  • 页数：164
  • 价格：28.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

《民航服务礼仪(第2版)》从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书共六章。主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态，服饰，语言及其他礼仪几个方面。详细阐述最常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点，《民航服务礼仪(第2版)》将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止有重要的指导作用。

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书籍介绍

《民航服务礼仪(第2版)》从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书共六章。主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态，服饰，语言及其他礼仪几个方面。详细阐述最常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点，《民航服务礼仪(第2版)》将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止有重要的指导作用。

书籍真实打分

  • 故事情节：6分

  • 人物塑造：7分

  • 主题深度：4分

  • 文字风格：7分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：8分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：8分

  • 章节划分：6分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：5分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：3分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：8分

  • 书籍信息完全性：5分

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    好，真的挺使用的！

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    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

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    不错。。。。。

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    特好。有好多书

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    中评，比上不足比下有余

  • 网友 权***颜：

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

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民航服务礼仪分类索引数据信息

ISBN：9787302292302
出版社：暂无出版社
出版日期：2012-8
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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