消费者行为学（市场营销系列教材） pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

本书是《市场营销系列教材》之一。全书编写宗旨是研究消费者行为的基本规律，为生产经营企业制订正确的营销策划提供依据。全书从影响消费者行为的内部因素入手，探讨了知觉、注意、个性、自我意识、自我概念及生活方式与消费者行为的关系，并考察了影响消费者行为的外部因素如家庭、相关群体、社会文化等，在此基础上，探讨消费者行为与市场营销的关系，使企业有可能针对消费者行为做出正确的营销组合方案。为了便于教学和读者掌握本书的内容，每一章列有本章要点，章后列有思考题。本书可作为高等院校经济管理专业教材，还可供企事业各层次经济管理人员阅读参考。

序

前言

章 消费者行为学概述

节 以消费者为核心的现代企业营销

第二节 消费者行为阐释及研究模型

第三节 消费者行为学的研究方法

第二章 知觉

节 感觉与阈限

第二节 知觉的过程

第三节 知觉的性质

第三章 需要与动机

节 需要的相关理论

第二节 消费需要及表现

第三节 动机及消费者购买动机理论

第四节 消费者深层购买动机透视及营销应用

第五节 消费者购买动机的诱导与转化

第六节 消费者深层购买动机的调查方法

第四章 消费者的品牌学习

节 品牌认知与消费者购买行为

第二节 品牌学习的主要理论

第三节 学习的一般特点

第四节 记忆在品牌学习中的作用

第五章 消费者的态度及其转变

节 消费者态度的构成与功能

第二节 消费者态度的改变与测量

第三节 消费者的逆反心理

第六章 自我概念与生活方式

节 透视自我与个性

第二节 生活方式与消费者行为

第七章 消费者的购买决策过程

节 消费者购买行为的基本模式与程序

第二节 影响消费者行为的主要因素

第三节 消费者购买决策的过程

第四节 消费者购买决策过程各阶段营销机会的分析

第八章 家庭

第九章 消费者群体与消费者行为

第十章 社会文化与亚文化

第十一章 商品命名、商标、包装装潢与消费者行为

第十二章 价格心理与消费者

第十三章 广告与消费者行为

第十四章 新产品设计、推广与消费者行为

第十五章 购物环境与消费者行为

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书籍介绍

《消费者行为学》是《市场营销系列教材》之一，全书编写宗旨是研究消费者行为的基本规律，为生产经营企业制订正确的营销策划提供依据。