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内容简介:
本书是“实务谈判丛书”中的第二册。
该套丛书的主要作者RogerFisher是哈佛大学谈判项目课题的主要负责人。本书是作者继上一册书《寸土必争》之后,再度推出的实务谈判用书。收中阐述了在遇到问题并加以解决的过程中,如何建立并保持良好有效的关系。
这些策略与步骤在处理职场、商务、外交事务方面,乃至家庭琐事当中,均有的借鉴意义。
书籍目录:
前言
部分 概论
章 目标:建立有效处理分歧的关系
第二章 步:分清人际关系和实质问题的不同
第三章 策略:持完全积极的态度
第二部分 建立良好关系的基本要素
第四章 理性:保持理智与情感的平衡
第五章 理解:以他人的眼光看待事物
第六章 沟通:作决定前征求和倾听对方的意见
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无
第八章 说服,而非强制:有话好商量
第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人
第三部分 总结
第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰.
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
本书是“实务谈判丛书”中的第二册,作者Roger Fisher是哈佛大学谈判项目课题的主要负责人。本书是作者继上一册畅销书《寸土必争》之后,再度推出的实务谈判用书。书中阐述了在遇到问题并加以解决的过程中,如何建立并保持良好有效的关系。这些策略与步骤在处理职场、商务、外交事务方面,乃至家庭琐事当中,均有一定的借鉴意义。如果你并非独守孤岛,那么本书介绍的方法将能帮助你如愿以偿!本书为中英对照读物。
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书籍多样性:9分
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书籍清晰度:3分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:3分
主题深度:8分
文字风格:8分
语言运用:3分
文笔流畅:5分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:9分
结构布局:8分
新颖与独特:9分
情感共鸣:7分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:6分
事实准确性:8分
文化贡献:6分