【9.9包邮】FBI教你藏心术破解身体的身体语言识别谎言藏住自己的心思说话技巧心理学成功励志书籍思维情绪弱点性格掌控沟通谈判读 pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

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在高难度谈话中，找出正确的事实从来都不是谈话的重点。谈话双方争论的是他们对此在感知、阐释和价值观上的不同见解。

我们总是极端假设自己是正确的，并急着表述这一观点。而争辩会阻挡我们探索他人故事的脚步

真相、意图以及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。

我们所有的观点和情绪都建立在同一个假设上：我是正确的，你是错误的。...我们往往不会验证这一假设的正确性。

一旦开始争辩，我们了解对方视角的能力就会受到限制，我们会倾向以一种交易的心态来总结对话。于是对话就成了一场双方思维”底线“的对抗赛。

我们无需再拘泥于证明自己是正确的，从而将谈话的目的转移到理解双方在这一问题上的感知、阐释和价值观。

所谓对方的意图不过时我们编造出来的假设，我们才是这一意图的缔造者。

专注于谈论过失会分散我们的注意力，使我们无法集中精力找出错误的原因和纠错的方法。

当你开始感到谈话隐射到了你的自我形象时，你的内心可能就已经失衡。

一旦你在自我认知对话中找准自己的定位，你就能将这一忧虑的始作俑者转变为力量的源泉。

-我们所获得的信息不一样

对同一事情我们的关注点可能不同)

我们获取信息的渠道和方式不一样

-我们对相同信息的理解可能各不相同

我们会受到过去经历的影响（有预设的判断)

我们用来诠释事物的自定义原则不同（认为有些事情应该怎样不该怎样）

我们基于对方行为对我们的影响作出了关于他们意图的假设。

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