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商务秘书实务(中等职业教育文秘专业规划教材)书籍详细信息

  • ISBN:9787300143330
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2011-09
  • 页数:245
  • 价格:25.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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内容简介:

  《商务秘书实务》既能够反映学术研究的前沿,又能够反映秘书工作领域*的技术利方法,分别介绍了办公室日常事务管理、会议管理、商务务书运转管理、秘书礼仪、差旅工作、档案管理与信息工作、商务沟通与协调、客户服务等知识。同时,注重将理论、知识性、系统性、实用性和操作性很好地融合,使教材能够定位准确、时代感强、有一定的前瞻性。


书籍目录:

章 商务秘书概述

 节 商务秘书与商务秘书工作

 第二节 商务秘书的素质要求与行为规范

 第三节 商务秘书工作入门

第二章 商务秘书的礼仪

 节 商务礼仪概述

 第二节 商务活动中的举止

 第三节 商务活动中的着装

 第四节 日常交际礼仪

 第五节 宴请礼仪

第三章 办公室日常事务管理

 节 办公室环境的维护和管理

 第二节 办公程序管理与时间管理

 第三节 办公用品的管理和发放

 第四节 办公室电话工作

 第五节 办公室接待工作

 第六节 邮件信函的处理

 第七节 值班工作

第四章 商务文书运转管理

 节 商务文书工作特性与原则

 第二节 商务文书办理程序

 第三节 商务文书管理

 第四节 商务电子文件的运转处理

第五章 会议管理工作

 节 会议工作概述

 第二节 会议的准备工作

 第三节 会议中的工作

 第四节 秘书在会议中的角色与责任

 第五节 与助手一起开会

 第六节 会后的工作

第六章 差旅安排

 节 国内商务旅行的准备

 第二节 出国商务旅行的准备

 第三节 出国商务旅行的礼节

第七章 档案管理与信息工作

 节 商务档案管理

 第二节 商务信息工作

第八章 商务沟通与协调

 节 商务沟通概述

 第二节 协调解决冲突

第九章 客户服务

 节 客户服务概述

 第二节 提高服务质量的方法

参考书目


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

《商务秘书实务》既能够反映学术研究的前沿,又能够反映秘书工作领域最新的技术和方法,分别介绍了办公室日常事务管理、会议管理、商务文书运转管理、秘书礼仪、差旅工作、档案管理与信息工作、商务沟通与协调、客户服务等知识。同时,注重将理论性、知识性、系统性、实用性和操作性很好地融合,使教材能够定位准确、时代感强、有一定的前瞻性。


书籍真实打分

  • 故事情节:6分

  • 人物塑造:9分

  • 主题深度:8分

  • 文字风格:6分

  • 语言运用:6分

  • 文笔流畅:6分

  • 思想传递:3分

  • 知识深度:8分

  • 知识广度:4分

  • 实用性:6分

  • 章节划分:6分

  • 结构布局:9分

  • 新颖与独特:5分

  • 情感共鸣:6分

  • 引人入胜:3分

  • 现实相关:7分

  • 沉浸感:9分

  • 事实准确性:9分

  • 文化贡献:6分


网站评分

  • 书籍多样性:9分

  • 书籍信息完全性:7分

  • 网站更新速度:6分

  • 使用便利性:8分

  • 书籍清晰度:6分

  • 书籍格式兼容性:9分

  • 是否包含广告:6分

  • 加载速度:8分

  • 安全性:5分

  • 稳定性:7分

  • 搜索功能:5分

  • 下载便捷性:5分


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下载评价

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