模拟导游 pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

王煜琴等编著的《模拟导游》以导游工作流程为导向，对导游全过程进行了深入细致的解析和操作模拟，主要内容包括：导游服务程序与规范，导游词创作，商定旅游行程计划，接团、带团技巧，旅游沿途活动设计与组织，参观游览，特殊问题处理，送站服务及后续工作等。

综述篇

章 概述

节 导游员概述

第二节 地陪导游员概述

第二章 地陪导游员服务程序及模拟实训

节 接待准备

第二节 迎接服务

第三节 接团后送团前的服务

第四节 送团服务

第五节 善后工作

第三章 导游词创作

节 导游词概述

第二节 导游词创作

导游技能篇

第四章 六大要素导游技巧

节 “食”的导游技巧

第二节 “住”的导游技巧

第三节 “行”的导游技巧

第四节 “游”的导游技巧

第五节 “购”的导游技巧

第六节 “娱”的导游技巧

第五章 典型类别旅游资源导游技巧

节 红色旅游资源导游技巧

第二节 蓝色旅游资源导游技巧

第三节 工业旅游资源导游技巧

第四节 乡村旅游资源导游技巧

第五节 中国古建筑旅游资源导游技巧

第六节 宗教旅游资源导游技巧

第七节 地质旅游资源导游技巧

第八节 水体旅游资源导游技巧

第九节 博物馆类旅游资源导游技巧

第六章 导游才艺展示技巧

节 唱歌

第二节 说笑话、讲故事(幽默)

第三节 朗诵

第四节 魔术

导游知识篇

第七章 经典地接旅游线路产品模拟导游知识

节 山东省旅游格局

第二节 济南、曲阜、泰安“山水圣人”旅游线路产品模拟导游知识

第二节 青岛、威海、烟台、蓬莱“黄金海岸”旅游线路产品模拟导游知识

第四节 淄博、潍坊“鲁中风情”旅游线路产品模拟导游知识

参考文献

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　　王煜琴等编著的《模拟导游》以地陪导游工作流程为导向，对地陪导游工作的全过程进行了深入细致的解析和操作模拟，主要内容包括：地陪导游服务程序与规范，导游词创作，旅游六大要素服务技巧，典型旅游资源导游技巧，旅游沿途活动设计与组织等；同时，本书以山东经典地接旅游线路产品的导游讲解知识为例，对地陪导游员实际工作的全过程进行了详实模拟，将地接旅游线路产品概况和导游讲解知识进行全方位的展示，凸显出本教材较强的实用性和一流的实践性。