商务谈判——理论·策略·实训 第2版 现代经济与管理类规划教材 pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

本书以商务谈判过程为逻辑顺序，全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章，包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。

本书体系完整，内容新颖，表述通俗，案例丰富，突出谈判策略技巧的实战训练，强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等项内容，并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料，同时附了两套模拟试卷，为该课程的教学提供方便。

本书适合作为本专科院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。

第1章商务谈判概述

  1．1商务谈判的概念与评价标准

  1．2商务谈判的原则与方法

  1．3商务谈判的类型与过程

  ◇关键术语

  ◇复习思考题

  ◇案例与训练

第2章商务谈判组织与管理

  2．1商务谈判人员的素质要求

  2．2商务谈判班子的构成

  2．3商务谈判的管理

  ◇关键术语

  ◇复习思考题

  ◇案例与训练

第3章商务谈判的筹划与准备

  3．1商务谈判的信息准备

  3．2谈判的可行性研究与方案制订

  3．3谈判的物质条件准备

  3．4模拟谈判

  ◇关键术语

  ◇复习思考题

  ◇案例与训练

第4章商务谈判策略

  4．1开局阶段的谈判策略

  4．2报价阶段的谈判策略

  4．3磋商阶段的谈判策略

  4．4谈判僵局处理的策略

  4．5结束阶段的谈判策略

  ◇关键术语

　◇复习思考题

　◇案例与训练

第5章商务谈判思维与沟通

　5．1商务谈判的思维方法

　5．2有效的口头表达

　5．3谈判过程中的非语言沟通

　5．4电话沟通

　5．5  网络沟通

　◇关键术语

　◇复习思考题

　◇案例与训练

第6章国际商务谈判

　6．1国际商务谈判概述

　6．2美洲商人的谈判风格

　6．3欧洲商人的谈判风格

　6．4亚洲商人的谈判风格

　◇关键术语

　◇复习思考题

　◇案例与训练

第7章商务谈判礼仪

　7．1礼仪的基本概念

　7．2商务礼仪的规范要求

　◇关键术语

　◇复习思考题

　◇案例与训练

第8章商务谈判签约

　8．1商务合同的种类及内容

　8．2商务合同的审核及签订

　8．3商务合同的履行及维护

　8．4涉外商务合同与国际惯例

　◇关键术语

　◇复习思考题

　◇案例与训练

附录A试卷一

附录8试卷二

参考文献

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