社交礼仪（21世纪高职高专规划教材·公共课系列） pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

　　教材编写者们累积了多年的项目化教学改革成果，调研行业和企业实际需要，系统地研究了本课程的体系结构，教材呈现以下特点：

1定位明确。力求从实际需求出发，分析高职学生的心理特点，充分体现“以就业为导向、学生为中心、能力为本”。

2案例导入、讲练结合。教材中引用和收集、自编了许多有代表性的案例，结合专业工作实际情况，配合每个单元及项目的能力目标，启发学生心智，为教师提供素材，通过参与项目和任务，提高实践能力。

3立体化。为了配合教学工作，教材编写组精心制作了“教学资源网”和“教学课件”、礼仪操视频文件等教学资源，从而方便学生和教师学习、使用，提高了学生的学习兴趣。

章  礼仪概论

  节  中国是礼仪之邦

  第二节  礼仪的涵义

  第三节  礼仪的功能

  第四节  礼仪的原则

  第五节  礼仪的学习

第二章  个人礼仪

  节  仪容礼仪

  第二节  表情礼仪

  第三节  仪态礼仪

  第四节  服饰礼仪

第三章  交际礼仪

  节  见面礼仪

  第二节  交谈礼仪

  第三节  接待礼仪

  第四节  馈赠礼仪

第四章  宴饮礼仪

  节  设宴礼仪

  第二节  赴宴礼仪

  第三节  座次礼仪

  第四节  酒水礼仪

  第五节  西餐礼仪

第五章  商务礼仪

  节  商务洽谈礼仪

  第二节  商务仪式礼仪

  第三节  通讯礼仪

第六章  涉外礼仪

  节  涉外礼仪概述

  第二节  中西方礼仪差异

  第三节  一般国际交往礼节和场所之规则

  第四节  礼俗和禁忌

第七章  求职礼仪

  节  求职前的准备

  第二节  应聘中的礼仪与技巧

参考文献

李娌，女，副教授，吉林省经济管理干部学院旅游系主任助理，主要研究领域为公共关系、礼仪等。曾经主持和参与*和省部级课题数项，在《中国职业技术教育》和《艺术市场》等核心期刊发表论文数篇。主编的相关教材在旅游教育出版社、东北师范大学出版社和高等教育出版社出版。先后获得“吉林省金牌导游”、“长春市金牌导游”、“长春市十佳导游”、“吉林省民盟系统优秀教师”、“全国十佳志愿者讲解员”的荣誉称号。

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传说明代初期，菲律宾有一位国王来中国朝拜，因病在中国逝世，他临终前要求死后葬在中国，就因为中国是个“礼仪之邦”。公元13世纪初期，意大利旅行家马可波罗曾盛赞中国是“东方的天堂”。在他的游记发表后，人们开始了解东方，了解中国。在欧洲人眼中，中国既是个物产丰富的国度，更是个文明昌盛、可望而不可及的仙境，是他们心目中的天堂。

的确，当世界上许多民族还没有形成的时候，我们的祖先就创造了无与匹敌的文明。中国曾被外国人称为君子之国、文明典范而受敬仰。今天，但凡到过日本或跟日本人有过接触的人，肯定见过日本人频频鞠躬的礼节，听过“欢迎光临”、“请多关照”等礼貌用语。日本人称这种礼节和礼貌为“唐风”，也就是说这个礼节是沿袭了1200多年前我国唐朝的礼制的。

资料来源：刘小清：《现代营销礼仪》，第二版，大连,东北财经大学出版社,2006。

小组讨论：

1为什么日本人称他们的礼貌礼节为“唐风”？

2读此资料后，同学们都有什么感想？大家来发表一下意见。人类几千年的发展史，是一部由蒙昧走向文明的进步史。礼仪就是人类文明的标志之一。作为社会经济、文化发展到一定阶段的产物，礼仪自产生以来就不断随着社会生产力的发展、人际交往的扩大、人类思维能力的提高和审美观念的变化而发展变化着。

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