天猫正版 别让你的嘴拖了你后腿44种场景基于20-60岁的好感度调查抓住机会说话高情商好好接话人际交往情商语言表达口才训练沟通ZT pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

同样的处境，说话方式不同，就会有截然不同的效果。既然如此，为什么不采用“让自己获利的说话方式”呢？

本书采用具体场景＋实例解说的方法，详细介绍分析了工作、恋爱、家庭、交友等场合“得”“失”两种效果完全相反的说话方式。另附有15则实用技巧，只需套用，便可轻松扭转人际关系。

把“吃亏的说话方式”转变为“得利的说话方式”，糟糕的人际关系就能得到改善，并将迎来新的机会。不管是学习“得利的说话方式”，还是认识到自己“吃亏的说话方式”，本书都能对你有所帮助。

除此之外，本书还专门基于20—60岁的人群进行问卷调查，每个说话技巧都有相应的好感度、反感度指数，可供读者参考。

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☆15则实用技巧，只需套用，便可轻松扭转人际关系。

☆说话方式主宰一切，大多数时候，一句话就可以决定你的成败！

第1章 家庭•友人篇

01

损 以对方的话题为开端，打开自己的话匣子

益 一旦对方开始讲述，就彻底充当倾听者

02

损 贸然总结对方所说的内容

益 将对方的话听完并进行共情

03

损 还没听完就提问，打断对方的话

益 完整倾听对方的话，再进行提问

04

损 过度附和，频繁使用“的确如此”

益 默默倾听，点头肯定

05

损 用“这是常有的事啊”来应对对方的烦恼

益 用“我们一起思考吧”来分担对方的烦恼

06

损 急于掩盖沉默

益 不害怕沉默

07

损 通过少许信息就做出武断的判定

益 避免不懂装懂，努力了解他人

08

损 喜欢自我贬低

益 言语积极向上

09

损 看似自贬，实为自夸

益 坦率自夸，心口如一

10

损 暗示渲染，希望得到关注

益 坦承想法，希望得到关注

11

损 被赞赏时加以否定

益 以赞赏为开端，拓宽话题

12

损 以俯视的姿态夸赞对方

益 真诚地夸赞对方

13

损 炫耀“毒舌”，说人坏话

益 发现对方的优点，肯定对方

14

损 把自己的成见强加于人

益 弹性思考，不把想法强加于人

15

损 只顾自己

益 有意识地注意对方的反应和变化

16

损 想让所有的事情都符合逻辑

益 将逻辑和共鸣用于不同场合

第2章 聚会•约会篇

01

损 收到邀约迟迟不回复

益 收到邀约先回复是否出席

02

损 只与亲近的人相谈甚欢

益 能和所有人畅谈

03

损 用自己的语言交谈

益 用对方的语言交谈

04

损 坚持自己对食物的偏好

益 配合大家，“什么都行”

05

损 对服务人员傲慢无礼

益 对服务人员礼貌有加

06

损 为活跃气氛，讲低俗的笑话

益 总之会避开敏感的话题

07

损 对自己的事情一味遮掩

益 适当地讲述自己的事情

08

损 口头禅是“我很忙”

益 口头禅是“看起来很有趣”

09

损 说“下次请继续邀请我”

益 说“下次我来邀请你”

10

损 表里不一

益 表里一致

11

损 过度强调真正的自己

益 根据场合演绎不同的自己

12

损 毫无表情，面露无聊

益 反应热烈，兴趣盎然

第3章 职场•商务篇

01

损 说话模棱两可

益 说话具体

02

损 不主动思考，希望得到具体指示

益 自行思考，逐一报告

03

损 开场白过长

益 马上进入正题

04

损 将任务委托他人后又牢骚满腹

益 自己有想法之后再去拜托别人

05

损 疏于联络

益 及时联络，互动频繁

06

损 一直分辩，不做道歉

益 先行道歉，再提及原因

07

损 只看到不足

益 指出优秀之处

08

损 总是使用行业用语和外来语

益 使用大家都能理解的语言

09

损 叫错别人的名字

益 进行交谈时称呼对方的名字

10

损 乐于谈论、散播传言

益 不参与散播传言

11

损 说教时会说“都是为你着想……”

益 直言“我认为那样不好”

12

损 稍被训斥便情绪消沉

益 就算被训斥也若无其事

13

损 自大得意，功劳自居

益 将成功归因于其他人

14

损 多管闲事满足自我

益 若无其事地关心他人

15

损 突然只说出结论

益 对经过也会加以说明

16

损 小声说话，内容消极

益 大声表达，内容积极

第4章 十五则让你获益一生的说话方式

后记

作者：[日]五百田达成

美国咨询师认证管理委员会承认的GCDF职业顾问。毕业于东京大学教养系，随后曾任职于角川书店、博报堂、博报堂生活综合研究所。主要就“沟通”“恋爱•结婚•工作”“生活者心理”“社会变化和男女关系”等主题进行演讲和写作。在东京惠比寿专门为女性开设人生商谈咖啡馆“恋爱工作的职业咖啡屋”。

其敏锐的分析和温柔的说话方式受到众多好评，曾作为“日本第一了解女性心理的男性”出演各类电视节目。著有《无法察觉的男人，无法说明的女人》等。

译者：沈英莉

大学日语教师，主要研究方向为日语语言文学和日本文化。现翻译有《北斋漫画》《迂回的幸福之路》《去你的，小情绪：摆脱负面情绪的9个习惯》等。

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书籍介绍

同样的处境，说话方式不同，就会有截然不同的效果。既然如此，为什么不采用“让自己获利的说话方式”呢？

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