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内容简介:
任职40年以上、现以指导师身份活跃于丰田的原工长、科长等现场管理人员,亲口讲述的丰田的“思考力”。
无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田“思考力”。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。
本书为您介绍丰田灌输给员工的独有方法——解决问题的8个步骤。
本书归纳了任职40年以上的原丰田管理者们所讲述的丰田“思考力”。
在竞争激烈的汽车制造行业,同样身为汽车制造商,为何唯有丰田才让“普锐斯”这一技术革新成为可能?这是因为丰田采用了“‘每个员工的力量’之和=企业力量”的独特公式。那么,其“员工之力”又是如何产生的呢?这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式——“解决问题的8个步骤”。
本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。事实上,这并非是什么复杂的理论,而是能在工厂等现场进行交流的语言。
“没有问题”就是很大的问题
问题存在于“不干净”的地方
重复5次“为什么”
不要把“真正的原因”推给别人
丰田独特的最强方法——“解决问题的8个步骤”大公开!
PART1 改变工作成果的丰田式解决问题方法
PART2 解决问题的8个步骤
STEP1 明确问题
STEP2 把握现状
STEP3 设定目标
STEP4 找出真正的原因
STEP5 建立对策计划
STEP6 实施对策
STEP7 确认效果
STEP8 固定成果
入职丰田首天学到的思考力,就是“解决问题的8个步骤”!
书籍目录:
前 言/1
本书出现的丰田术语解说/6
03 发现问题的7个视点/51
04 问题存在于“不干净”的地方/58
05 聚焦问题的3个视点/65
06 用“数据”来表示问题/71
07 最初可以“设想”/76
STEP 2 把握现状
01 将问题分解/82
02 寻找数据的“偏差”/88
03 用“三现主义”找出问题点/93
04 解决问题时切忌急躁/98
STEP 3 设定目标
01 “应有状态”与“目标”不同/107
02 用数值表示目标/112
STEP 4 找出真正的原因
01 重复5次“为什么”/119
02 用“特性要因图”寻找真正的原因/125
03 确认“是否是真正原因”的3个要点/133
04 寻找“真正”的真正原因/139
05 不要把“真正的原因”推给别人/146
PART 1 改变工作成果的丰田问题解决之道
01 “没有问题”就是最大的问题/2
02 问题就是“应有状态”和“现状”的差异/8
03 解决问题的基础是“发生型”和“设定型”/15
04 “未来指向型”引发创新/23
05 “未来指向型”要有明确的“想法”/30
06 解决问题的“8个步骤”/34
PART 2 解决问题的8个步骤
STEP 1 明确问题
01 “先决定问题”和“先决定对策”都是错误的/42
02 不要选“想解决”的问题,而要选“应解决”的问题/46
STEP 5~~7 建立对策并且实行
01 提出尽可能多的对策/152
02 决定对策的优先顺序/158
03 速度!速度!速度!/164
04 百行不如一果/169
05 确认效果要严守期限/173
06 除了结果之外还要确认“过程”/177
STEP 8 固定成果
01 固定成果/181
02 共享工作的“过程”/186
03 解决问题没有尽头/191
结 语/195
作者介绍:
作者简介
OJT解决方案股份有限公司(OJT-solutions)
丰田汽车与利库路特(Recruit)集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”,活用他们在丰田工作时丰富的现场经验,通过OJT(On The Job Training;在职训练)协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。
总公司位于爱知县名古屋市,拥有50名以上原丰田的“指导师”,为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅 销20万部的《丰田的整理术》、《丰田的人才培训方法》、《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。
译者简介
朱悦玮,毕业于大连外国语学院日语语言文化专业,曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑,从事翻译工作多年,内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。
译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》(中信出版社)《灼眼的夏娜》系列《古书堂事件手帖》系列(天闻角川)等。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
任职40年以上、现以指导师身份活跃于丰田的原工长、科长等现场管理人员,亲口讲述的丰田的“思考力”。
无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田“思考力”。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。
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在竞争激烈的汽车制造行业,同样身为汽车制造商,为何唯有丰田才让“普锐斯”这一技术革新成为可能?这是因为丰田采用了“‘每个员工的力量’之和=企业力量”的独特公式。那么,其“员工之力”又是如何产生的呢?这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式——“解决问题的8个步骤”。
本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。事实上,这并非是什么复杂的理论,而是能在工厂等现场进行交流的语言。
“没有问题”就是很大的问题
问题存在于“不干净”的地方
重复5次“为什么”
不要把“真正的原因”推给别人
丰田独特的最强方法——“解决问题的8个步骤”大公开!
PART1 改变工作成果的丰田式解决问题方法
PART2 解决问题的8个步骤
STEP1 明确问题
STEP2 把握现状
STEP3 设定目标
STEP4 找出真正的原因
STEP5 建立对策计划
STEP6 实施对策
STEP7 确认效果
STEP8 固定成果
入职丰田首天学到的思考力,就是“解决问题的8个步骤”!
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:7分
使用便利性:9分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:6分
加载速度:8分
安全性:6分
稳定性:8分
搜索功能:3分
下载便捷性:6分
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下载评价
- 网友 訾***雰:
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- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
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- 网友 曹***雯:
为什么许多书都找不到?
- 网友 印***文:
我很喜欢这种风格样式。
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:5分
文笔流畅:7分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:5分
章节划分:8分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:9分
现实相关:8分
沉浸感:8分
事实准确性:3分
文化贡献:5分