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活力书房 -历史 -销售就是卖服务 [美]哈利·贝克维斯,吴欢欢 江西人民出版社，【正版现货】

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销售就是卖服务 [美]哈利·贝克维斯,吴欢欢 江西人民出版社，【正版现货】书籍详细信息

  • ISBN：9787210111627
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2019-05
  • 页数：暂无页数
  • 价格：6.70
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：32开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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寄语：

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内容简介：

销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。

世界著名服务营销大师哈利 贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家shijieji企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯开设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些shijieji企业的核心教程，也是销售精英的书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》排行榜。

在本书中，贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景，又进一步分出百余个小细节，深入浅出地归纳成一套实操手册，几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书，即可抓住一直被忽视的成交机会。

书籍目录：

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作者介绍：

哈利

·贝克维斯（Harry Beckwith），

美国备受敬重与推崇的营销专家

，全球著名管理培训师，

其麾下的贝克维斯营销顾问公司（

Beckwith Partners）多年来为微软公司（Microsoft）、通用汽车、服务大师（ServiceMaster）、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药（Merck）、惠普科技（HP）等数十家全球500强企业提供营销理念，获得全球企业的广泛认可和交口称赞

。

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书籍摘录：

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  • 故事情节：8分

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  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：7分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：3分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：8分

网站评分

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ISBN：9787210111627
出版社：暂无出版社
出版日期：2019-05
作者：暂无作者
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