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内容简介:
《经济管理类核心课程教材·市场营销:互联网时代的营销创新》的部分内容与作者的学术研究相结合。作者承担了国家自然科学基金课题“大众生产的网络机制与组织模式研究”,研究了基于互联网的顾客创新、众包、众筹、P2P模式、分享经济等前沿问题,发表了诸多学术论文,并将近期新研究成果融入《经济管理类核心课程教材·市场营销:互联网时代的营销创新》。
书籍目录:
导言/1
第1篇理念篇
第1章市场营销的内涵与理念/7
引例海底捞火锅为什么这么火?/7
第1节市场营销的内涵/8
第2节市场营销理念的演变与全面营销/17
第3节市场营销的流程与职业方向/24
第4节互联网时代的营销机遇与挑战/30
案例从“呢称瓶”“歌词瓶”“台词瓶”到“点赞瓶”
—可口可乐新包装的新营销/38
第2章顾客价值、顾客满意与顾客关系/42
引例岳云鹏的淘 宝星店/42
第1节顾客价值及其形成/43
第2节顾客满意及其衡量/48
第3节顾客关系的建立与发展/52
案例一直在努力的麦当劳/61
第2篇环境篇
第3章市场营销环境分析/67
引例福特Mustang在两个市场的不同命运/67
第1节市场营销环境的含义/68
第2节宏观环境分析/71
2市场营销:互联网时代的营销创新
第3节微观环境分析/77
第4节营销环境分析的工具/81
案例大商集团的转变/84
第4章互联网环境分析/86
引例Papi酱、网红与网红营销/86
第1节互联网的特点与性质/88
第2节网络经济与网络营销/96
第3节互联网的营销环境/105
第4节互联网思维与“互联网+”/110
案例罗辑思维的野心与转型/121
第5章购买者行为分析/127
引例Vans50周年,用一个创意短片讲述半个世纪的品牌故事/127
第1节市场的要素与类型/128
第2节消费者市场购买行为分析/132
第3节组织市场购买行为分析/142
案例惊天一炸:三星Note7/146
第6章市场营销信息与调研/148
引例宜家巧妙运用调研适应市场/148
第1节市场营销信息与大数据/149
第2节市场调研的流程/156
第3节市场调研的方法/163
案例海尔精彩玩转大数据营销/174
第3篇战略篇
第7章企业战略与竞争战略/181
引例尚品宅配家居公司的转型战略/181
第1节市场导向下的企业战略制定/182
第2节竞争者分析/192
第3节竞争战略的类型/197
案例腾讯的战略调整之路/204
第8章营销战略的制定/208
引例唯品会:一家专门做特卖的网站/208
第1节市场细分/209
第2节目标市场选择/217
第3节差异化与定位/221
案例安德玛的差异化成功之路/229
第4篇策略篇
第9章产品策略/235
引例腾讯推出黄金红包/235
第1节产品的层次与决策/236
第2节品牌的内涵与建立/242
第3节服务营销策略/249
第4节新产品开发与产品生命周期/254
第5节网络产品与服务/261
案例农夫山泉的产品策略/265
第10章定价策略/268
引例“双十一”购物狂欢节:2016交易额超1207亿元
第1节影响定价的因素/269
第2节定价的程序/272
第3节定价的方法/277
第4节新产品定价与价格调整/281
案例滴滴优步合并乘车“价格上涨”/288
第11章渠道策略/291
引例京 东自建仓储物流/291
第1节营销渠道的功能与模式/292
第2节中间商的类型/296
第3节电子商务渠道/302
第4节营销渠道的设计与管理/304
第5节物流与供应链的管理/311
案例苏宁到苏宁易购的转型
第12章大众传播策略/318
引例飞跃冰河/318
第1节整合营销传播与促销组合/319
第2节广告策略/328
第3节公共关系/333
4市场营销:互联网时代的营销创新
第4节销售促进/336
第5节人员推销/338
案例跑男4收官,看安慕希如何把娱乐营销玩出花!/344
第13章网络传播策略/346
引例天猫创新营销“T20”《何以笙箫默》服装边看边买
第1节直复营销与网络传播/347
第2节网络传播工具/351
第3节社交媒体营销/354
第4节移动营销与微信营销/365
案例金罐加多宝《愤怒的小鸟》限量装抢先发售/373
第5篇管理篇
第14章营销策划与方案/377
引例“网红年、解闷季”—艾美特家电营销新模式/377
第1节营销策划的内涵与类型/379
第2节营销策划的创意与方法/382
第3节营销策划书的结构与技巧/387
第4节营销诊断书的结构与技巧/392
第5节营销年度计划书的结构与技巧/394
案例某公司海参品牌网络营销策划方案/397
第15章营销组织、执行与控制/402
引例苏宁电器和的组织变革/402
第1节营销组织/403
第2节营销执行/420
第3节营销控制/424
案例海尔组织之变:从生产产品到生产创客/430
作者介绍:
孟韬,东北财经大学教授、博士生导师,靠前商学院执行院长;大连理工大学工商管理专业博士后,美国霍夫斯特拉大学、英国萨里大学公派访问学者。教研领域为营销战略、营销策划和网络组织。在《中国工业经济》《经济管理》《中国软科学》等中外学术期刊发表论文80余篇;出版学术专著四部,译著两部,教材两部;主持国家自然科学基金课题、国家社会科学基金课题、全国教育科学规划课题以及省部级课题20余项。曾获“第三届蒋一苇企业改革与发展很好著作奖”。长期从事企业管理与营销咨询,主持、参与数十家企业和机构的营销策划、战略规划、市场调研与可行性研究、产业规划等项目。
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:7分
文字风格:7分
语言运用:4分
文笔流畅:6分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:5分
实用性:9分
章节划分:7分
结构布局:6分
新颖与独特:3分
情感共鸣:6分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:4分
事实准确性:4分
文化贡献:8分