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寄语:
人脉!资源!方法!思路!从中央到地方,全都在看的秘书工作指南!《秘书的秘密》系列,让你的秘书生涯少走10年弯路。*实用有效的秘书工作用书
内容简介:
刘丽娜编著的《秘书的秘密(4*秘书的成功之道)》所描述的不是普通秘书所需要的技能,例如如何规范化地待人,如何标准化文档管理、如何周到服务上司……这些都是秘书的能力,而不是秘书进阶到更高职业领域的方法——如果你期望在眼下的秘书职务上做得比别人更出色,甚至向着自己的职业生涯再进一步的话,那么,这本书将会带给你更快捷、更出色的成功之道。如果你是一位其他职位的工作者,你同样需要这本书:向优秀的秘书学习,掌握秘书的职业秘密,你可以更迅速地走向职业生涯的高峰!
书籍目录:
第1章 定位:你是办公室的主人?仆人?
1.私企?公职?环境决定你的角色
2.上司授权,你来当家?
3.哪些经验应该集中总结起来?
4.转换“讨厌工作”的心情
5.“失宠”——秘书的危机
6.别让你的职业规划太迷茫
第2章 形象:让外表体现你的专业
1.别让错误的形象断送了职业发展
2.能表达秘书敬意的着装风格
3.服装搭配,贵在和谐
4.让你的饰物更符合你的职业特点
5.细节:小问题影响大前途
6.选对你的香水,选对你的风格
第3章 交流:将对话变成沟通
1.这样说话,让你更有魅力,053
2.注意!会说话与会提建议是两回事
3.对象不同,沟通方法不同
4.让闲谈来得更有趣一些.
5.调和矛盾?你不必当“和事佬”
6.从自我洞察力,促进相互理解
第4章 工作:打杂方式决定你的未来
1.信息力:你不能忽视的技能
2.把你的汇报时间控制在60秒以内
3.模仿你的上司,提升你的视野
4.在例行性工作中创造惊喜成果
5.把握好正确通话的艺术
6.受冷落只是因为你没想到
第5章 精简:用整理提升效率
1.选择“办公环境”,提高工作效率
2.摆脱文件风暴,还上司清净办公环境
3.所有的事情都要归档
4.桌面乱的人,在工作时会犯同样的错
5.化繁为简,用科技整理好名片
6.做好电脑整理,让文件更快被找到
第6章 态度:顺应上司的风格与喜好
1.四种秘书永远得不到重用
2.越了解上司,便越能更好工作
3.恰当主动,别让上司意识到威胁
4.了解情商类型,让你与上司形成速配
5.更聪明地搞定低情商上司
6.你听懂上司的潜台词了吗?
第7章 竞争:更谨慎处理竞争问题
1.和这几种人共事更要小心
2.从意想不到的软实力提升竞争力
3.冷箭四起?学会积极自救
4.远离预设立场与有罪推定
5.引爆冲突,引导争执走向
6.形成优质人脉,积累自我支持者
第8章 时问:做上司的统筹规划师
1.你的上司是云雀、猫头鹰,还是蜂鸟?
2.让上司的行程变得规律起来
3.备战,调整个人时间
4.在记事本与网络之间找到平衡
5.帮助上司从临时事件中解脱
6.帮助上司处理好电子邮件
第9章 两性:运用你的性别优势
1.办公室绯闻是怎样出现的?
2.我的上司是男性
3.事实:男秘书面临更多的挑战
4.针对性别,展开更有效的交流
5.女性,别在无意间拒绝了成功
6.弥补上司的性别智商差异
第10章 警惕:那些应更投人的场景
1.工作中出现失误,好当面道歉
2.上司有错?不指出更是大错!
3.越是令人郁闷的公司聚餐,越是要参加
4.让你不用受嫉妒之害的3法则
5.被上司无端怪罪时的调节法则
6.被骂时,要有被骂的样子
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其它内容:
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书摘插图
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:8分
主题深度:4分
文字风格:5分
语言运用:3分
文笔流畅:4分
思想传递:9分
知识深度:3分
知识广度:3分
实用性:6分
章节划分:7分
结构布局:5分
新颖与独特:5分
情感共鸣:9分
引人入胜:6分
现实相关:5分
沉浸感:7分
事实准确性:6分
文化贡献:9分