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活力书房 -外语 -管理沟通技能（第二版）（高职精品工商）

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管理沟通技能（第二版）（高职精品工商）书籍详细信息

  • ISBN：9787565409592
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2012-09
  • 页数：暂无页数
  • 价格：18.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

　　《21世纪高职高专精品教材?工商管理:管理沟通技能(第2版)》由东北财经大学出版社出版。在内容设计上，以突出技能为宗旨，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解，使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。

书籍目录：

第1模　块管理沟通基本问题

　1.1认识沟通

　1.2沟通的类型

　1.3沟通障碍及克服策略

　1.4管理沟通

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第2模　块倾听技能

　2.1认识倾听

　2.2倾听障碍与策略

　2.3有效倾听的技巧

　2.4倾听中的提问与反馈

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第3模　块口头沟通技能

　3.1认识口头沟通

　3.2谈判

　3.3演讲

　3.4会议

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第4模　块书面沟通技能

　4.1认识书面沟通

　4.2企业基本文书写作技巧

　4.3求职信和履历表

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第5模　块非语言沟通技能

　5.1认识非语言沟通

　5.2身体动作

　5.3面部表情

　5.4服饰仪态

　5.5副语言

　5.6环境沟通

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第6模　块人际沟通技能

　6.1认识人际沟通

　6.2人际沟通的技巧

　6.3人际冲突处理

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第7模　块团队沟通技能

　7.1认识团队沟通

　7.2团队沟通技能

　●知识题

　●案例题

　●实训题

第8模　块组织沟通技能

　8.1认识组织沟通

　8.2组织沟通技能

　8.3组织危机沟通

　●知识题

　●案例题

　●实训题

主要参考文献

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：3分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：7分

  • 实用性：8分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：4分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：4分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：6分

  • 书籍格式兼容性：4分

  • 是否包含广告：6分

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  • 稳定性：7分

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ISBN：9787565409592
出版社：暂无出版社
出版日期：2012-09
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