市场营销学（普通高等教育“十二五”高职高专规划教材·经管系列） pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

　　内容上主要包括市场营销导论，市场营销战略，市场营销环境，购买者行为分析，市场营销信息系统和市场调研与预测，目标市场营销战略，产品策略，价格策略，分销策略，促销策略，市场营销管理及新发展等。在内容处理上，重视对概念的理解，同时强调理论联系实际，使读者能够就某一问题的理解达到一定的深度，并为在实践中灵活应用打下基础。

篇 认识市场营销 

章 认识市场营销 

节 进入市场营销 

第二节 市场和市场营销观念 

第三节 市场营销的步骤和内容 

第二篇 研究市场营销环境 

第二章 消费者市场 

节 消费者购买决策过程 

第二节 消费者购买行为模式 

第三节 影响消费者购买行为的因素 

第四节 消费服务市场 

第五节 品牌 

第三章 组织市场 

节 生产者市场概述 

第二节 生产者购买行为研究 

第三节 组织市场中的其他市场 

第四章 其他营销环境因素 

节 竞争者 

第二节 中间商 

第三节 宏观市场营销环境 

第五章 市场研究的一些分析方法和理论 

节 产品分类研究 

第二节 市场细分 

第三节 产品和市场的关系 

第四节 产品生命周期理论 

第五节 SWOT分析 

第六章 市场营销信息系统和市场营销调研与预测 

节 市场营销信息系统 

第二节 市场营销调研的内容和程序 

第三节 市场营销调研的方法 

第四节 调查问卷的设计和调研报告的撰写 

第五节 市场营销预测 

第三篇 市场营销决策 

第七章 市场营销战略 

节 识别市场机会 

第二节 选择目标市场 

第三节 构建竞争优势 

第四节 做好心理定位 

第五节 确定市场营销目标 

第八章 产品策略 

节 产品的设计、质量和特色策略 

第二节 产品组合策略 

第三节 产品包装策略 

第四节 新产品开发策略 

第九章 价格策略 

节 影响定价的主要因素 

第二节 价格形成机制 

第三节 修订价格的策略 

第四节 企业发动和应对价格变动的策略 

第十章 销售渠道策略 

节 销售渠道模式设计 

第二节 销售渠道管理 

第三节 物流策略 

第十一章 促销策略 

节 促销概述 

第二节 广告策略 

第三节 人员推销策略 

第四节 公共关系 

第五节 营业推广 

第四篇 市场营销执行 

第十二章 市场营销执行 

节 市场营销组织 

第二节 市场营销实施 

第三节 市场营销控制 

第四节 执行的“软件” 

附录1 综合性案例 

附录2 案例分析题参考答案 

主要参考文献 

　　卢国红焦作大学经济管理学院院长，副教授，注册会计师。河南省高校省级市场营销特色专业建设项目负责人，省级高等教育教学研究项目《高等职业院校市场营销特色专业建设的研究与实践》（该项目2011年获一等奖）主持人。多年来致力于企业战略管理、市场营销和大学生创业方面的教学与研究，发表论文二十余篇，主编和参编教材六部，主持和参与省级科研课题六项，为二十多家企业做过管理培训和咨询。

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　　品牌消费是任何一个消费者都不能回避的，也是消费者普遍、重要的消费行为。下面就让我们来了解一些品牌消费的知识，研究一些品牌消费的现象。

　　一、关于品牌的一些概念

　　1．品牌。品牌俗称牌子，是制造商或经销商加在商品上的名称或标志。根据美国市场营销协会(AMA)定义委员会定义：品牌是一个名称、名词、符号、设计、象征或其组合，用来识别一个或一群卖主的产品或服务，使之与其他竞争者相区别。品牌是一个集合概念，它包含品牌名称、品牌标志、商标等概念在内。

　　2．品牌名称。是指品牌中可以用语言称呼的部分。例如，饮料有可口可乐、百事可乐、健力宝等；汽车有福特、通用、大众、奔驰等；服装有雅戈尔、杉杉、红豆等这些都是较著名的品牌名称。

　　3．品牌标志。是指品牌中可以被认知，但不能用语言称呼的部分，包括某种符号、象征、图案、色彩、艺术字或其他特殊的设计，甚至声音等。例如美国米高梅片影公司以一只怒吼的狮子作为品牌标志；我国“永久”牌自行车以“永久”二字的艺术字组合成类似自行车的图案作为品牌标志等。

　　4．商标。品牌或品牌的一部分在政府有关部门（商标局）依法注册并取得专有权以后，称为商标。商标受到法律的保护，是一项重要的工业产权和知识产权。国际市场上的许多著名商标，往往在许多国家注册。商标根据其知名度的高低和声誉的好坏，具有不同的价值，是企业的一项无形资产，其产权或使用权可以买卖。商标是一个专门的法律术语，围绕商标的行为是具有法律意义的行为。一个人如果能够正确理解商标的含义，并且意思表达准确的话，当他说话或写文章用到“商标”一词时，其表达中就肯定包含有法律权利的意思。

　　5．商品通用名称。商品通用名称是指一类商品所共有的名称，例如，电视机、浴霸、味精等等。它不是品牌，不过有些通用名称是由品牌转化而来的。例如：“阿斯匹林(Aspirin)”原是德国拜耳公司的著名品牌，后来成为通用药品名称。品牌一旦演变为商品的通用名称，便失去了品牌的专用性，原有企业也便失去了对它的专用权。所以，当一个企业开发出来一种全新的新产品、新品牌并很快大受欢迎时，必须立即去商标局申请注册，并严格保护自己的新商标，慎防他人将其用做该类商品的通用名称，并形成不容更改的惯例。

　　6．自有品牌（privatebrand，简称PB）。又称私牌、中间商品牌，是指由中间商开发、培育，所有权属于中间商的品牌。中间商多采用找人加工的方法来获得产品，然后贴上自己的品牌来出售。

　　7．贴牌。是指拥有某一品牌的企业，自己不加工制造产品，而是委托别的企业加工制造出来以后，贴上自己的品牌在市场上销售。私牌实际上就是贴牌的一种。

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