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互联网在商业孕育着更深层次的变革，它就像一条扁担，一边是用户，一边是企业。当用户发生变化时，企业也必然随之发生变化，只有这样整个商业体系才行平衡。在这场变革中，所有的参与者都在探求入口，而这一切才刚刚开始。

目  录

章互联网正在改变一切

当时，互联网只有文字/2

互联网时代颠覆世界的技术是用户创造的/8

当星巴克还在沉睡/14

途牛插上“互联网 ”的翅膀/19

第二章传统与非传统企业必须与移动互联网联姻

人人都是自媒体/28

我为什么要辞职去卖肉夹馍/35

免费的是贵的/41

“昂贵”的粉丝/47

第三章归属感

用户对企业的需求将越来越多/54

个性化/60

柯达是怎么死的/66

贩卖参与感/72

第四章企业架构要跟着“互联网 ”随时变化

你的公司为什么内耗越来越大？/80

未来在于一切互联/86

“互联网 ”的企业/92

赚钱是有的企业死亡的根本原因/98

第五章大数据到底是什么

对商业来说，数据就是未来的石油能源/106

BAT三巨头之争即是数据之争/112

入口在哪里？/118

如何打造你的黏性/124

第六章“互联网＋”的新商业革命（跨界）

O2O之初/130

互联网金融，支付是发展的源头/137

当小米和格力的赌局没有结局时，一切才刚刚开始/144

电影业的春天/151

第七章“互联网＋”风口与创造刚需

极致/160

小而美/166

“互联网 ”时代永远相信专注/172

互联网思维的陷阱/176

第八章入 

口

必要/182

互联网人做的东西要更轻一些/188

痛点在哪里/192

“互联网 ”，大众创业、万众创新的平台/195

侯玉斌

*支付 创始人

微摩金融 创始人

广州市纵迈网络科技有限公司

董事长

广州微摩网络科技有限公司

董事长

《微信营销终极秘籍》 作者

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前言

前言：我为什么说“互联网 ”时代才刚刚开始

一个简单的App就颠覆了整个租车市场，在短短的几个月时间内，就俘获了上千万的用户，让原本固有的电召用车平台成为摆设，很多人如梦初醒，“互联网 ”时代来了，有人惊呼，那些找到新大陆的野蛮人来了，几乎所有的行业都将被洗劫一空。

今非昔比，看看我们今天商业的发展，速度快到让我们的脚步永远跟不上。在“互联网 ”这个概念出现之前，我们能想到的规模化的方式应该只有在生产型企业的流水线上，我们根本找不到在别的领域中解决标准化的问题，实际上，除了流水线上的产品之外，我们也没有必要用标准化来面对用户。在过去，我们能看到很多零散的小手工作坊，像街头的小理发店，一般是一个师傅带着三五个学徒工，就能服务好这家店所在的社区，但是现在呢？我们再看社区里的理发店，还剩几家还能以这种形式生存呢？同样，那些小型超市、小饭馆、手机店、服装店，等等，在短短的时间里，这些实体店一下子就少了，甚至有的经营了十多年的店面突然消失了，这是为什么呢？与此同时，我们发现，有些实体店突然就涌现出来，顾客络绎不绝，甚至需要提前一个星期预约才可能排上号，这又是为什么呢？

在过去的20多年中，企业对互联网的运用，主要集中在销售和推广上，并由此诞生了阿里巴巴、等平台以及SEO推广、BBS营销、门户营销等专有名词，那些成功的企业，无疑是先吃螃蟹的，因此，有人提出，“站在风口，猪都能飞起来”，很多人以为，“互联网 ”时代的创业，只需要一张PPT、一个朴实无华的创始人、一个“性感的故事”足矣。但是，当“猪”真的被公众捧上天之后，我们猛然发现，原来，要解决让猪飞上天的问题也许并不复杂，但要解决猪飞上天之后的问题的确有些难度。

当我们打开百度中“淘宝假货”这一关键词时，至少能找到不下于150万个词条；当我们看到的年报时，我们发现它每年持续亏损数亿元；当很多人都认为小米战无不胜时，我们觉察到它其实正走在一段看似没有路灯的夜路；当我们探究众多孵化器、互联网创投项目中时，我们发现，有太多太多的“故事”已经悄悄地变成了“事故”，而这些正是我们出版这本书的目的所在，就像在冬天泡温泉的人，要从60摄氏度的热水池中从走出来，在0摄氏度的水池中泡一会儿，用一种“火与冰共存”的全新思维看待“互联网 ”,看清我们生活的商业时代究竟隐藏着怎样的商业规律。

对创业者来说，这是一个好的时代，也是一个坏的时代。只要顺势而为，甚至可以用短暂的时间颠覆一个存在了上百年的行业，同时，太容易得来的成功往往死得也更容易，究竟谁后能生存下来，要看他能否真正领悟到这个商业社会的真谛。我们看到了太多企业的生死，看到了太多的外来户以及后来的搅局者，我的生存之道只有四个字：心存敬畏。我对任何一个人、一个新生事物甚至仅仅是一个点子都心存敬畏。当我用这样一种心态面对我的所有客户时，我发现，“互联网 ”时代才刚刚开始，也许，我们才刚刚找到了商业的入口，这正是这本书的命题所在。