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服务营销书籍详细信息

  • ISBN：7030167619
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2009-6
  • 页数：290
  • 价格：25.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
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内容简介：

《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。

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书籍介绍

《服务营销》体系新颖，在深入剖析服务的内涵和独特性的基础上，提出一个创新的服务营销系统，从理解服务产品购买决策行为出发，深入讨论了服务的互动管理，服务产品开发、服务保证、服务补救、服务的有形展示、服务定价、服务渠道和网点选择，服务的整合营销沟通等内容；理论扎实，系统地介绍了服务质量、服务利润链、内部营销、互动营销、数据库营销、品牌营销、关系营销等理论；实用性强，精心选编大量案例，具有较强的指导性。全书体系新、内容新、观点新，具有较强的系统性、专业性和实用性，既可用作高等院校市场营销及相关专业的教材，也可作为服务业及相关行业管理人员的参考用书。

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：7分

  • 主题深度：8分

  • 文字风格：9分

  • 语言运用：3分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：5分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：5分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：4分

  • 文化贡献：5分

网站评分

  • 书籍多样性：3分

  • 书籍信息完全性：4分

  • 网站更新速度：6分

  • 使用便利性：9分

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  • 下载便捷性：9分

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    下载速度很快，我选择的是epub格式

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服务营销分类索引数据信息

ISBN：7030167619
出版社：暂无出版社
出版日期：2009-6
作者：暂无作者
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