优衣库逆市热销23秘诀 pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

柳井正和优衣库经营的一胜九败，不仅仅是一种行为， 是一种精神：从哪里跌倒，就从哪里站起来，不在同一个坑里摔倒两次!

保持积极的思维，勇于挑战一切，针对难题冷静分析，面对困境逆流而上，这都是一个 的企业家所应具备的特殊品质。

柏从新撰写《优衣库逆市 23秘诀》，只为与各位读者共同学习柳井正和他的23条制胜法则，共同钻研出一条通往成功的畅通之路。

谨以本书献给诸多奋战在零售业 线的企业家们，希望能够为他们的事业提供帮助,从柳井正的经营之道中得到启示。

法则1 顺应顾客的需求，创造顾客的需求

节 顺水行舟，省力又快速

第二节 不仅要迎合需求，还要创造需求

法则2 不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力

节 塑造社会影响力

第二节 持续性——成败的关键

第三节 多一个好点子，多十年黄金期

法则3 独立自主，不能落入任何企业旗下

节 宁为鸡头，不当凤尾

第二节 自己做“盟主”的柳井正

第三节 独立自主与自主创新

法则4 正视现实，与时俱进，积极主动

节 零售业的现状

第二节 传统营销vs新型营销

第三节 积极主动的优衣库

法则5 营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境

节 组织制度和管理制度

第二节 自我管理：降低企业管理成本

第三节 自我反省：员工进步的必由之路

第四节 “以柔克刚”的优衣库

法则6 确立公司独特的身份，实现真正的 化

节 我们是做什么的

第二节 特立独行与人云亦云

第三节 化≠统一化

法则7 必须以“ 与顾客直接接触的商品和商场”为中心

节 “ 眼效应”

第二节 零售产业的主要阵地——商场

第三节 商品：真金不怕火炼

法则8 建立对公司效益 化的全员齐心、部门联动的机制

节 柳井正和他的“优衣库机制”

第二节 如何实现 效益

第三节 上下齐心，才能断金

法则9 强调速度、干劲、革新、执行力

节 多快好省，企业的效率和执行力

第二节 优衣库的员工精神建设

法则10 光明正大，赏罚分明，提倡 的实力主义

节 没有 的员工，只有 的管理

第二节 奖惩制度的发展趋势：细致化、公开化、透明化

第三节 多劳多得的薪资制度

法则11 提高管理的品质，执行高效率、高分配

节 企业高速发展的前提——完善的企业管理

第二节 企业指标的量化

法则12 对以往的成功和失败进行 的分析与总结

节 一日三省的柳井正

第二节 企业家的好习惯：企业日记

法则13 积极挑战，不能逃避困难、回避竞争

节 内部竞争和外部竞争

第二节 成功者的固执——逆流而上

法则14 强调通过实际业绩取胜的专家意识

节 理想业绩vs实际业绩

第二节 优衣库的“专家意识”

法则15 坚持一贯的经营理念，从小事做起，坚持不懈

节 千里之行始于足下，千里之堤毁于蚁穴

第二节 我的理念我做主

第三节 坚持——取胜的法宝

法则16 重视企业文化，由表及里地看问题

节 文化，企业的软实力

第二节 不是制度却胜似制度的企业文化

第三节 文化塑造 企业

法则17 保持积极思维，对未来寄予希望，使企业充满活力

节 跳出圈子，创造财富

第二节 始终对未来充满期望

第三节 为企业做好每一个“五年计划”

法则18 让全体员工认同公司的目标、目的和构想

节 企业利益=员工利益

第二节 内部管理 为重要

第三节 怎样制定合理的目标

法则19 必须要求公司的事业、自己的工作达到 道德标准

节 问心无愧的问责制度

第二节 达到道德标准，就是达到工作标准

法则20 倡导自我批评、自我变革

节 绩效考核制度

第二节 警惕骄傲自满

法则21 消除人种、国别、年龄、男女等所有差别

节 一视同仁，企业的 化管理建设

第二节 产品 化，才能品牌 化

第三节 坚决抵制企业 主义、歧视思想

法则22 不断开发具有倍增效果的新事业，并要成为其龙头

节 何谓企业“倍增效果”

第二节 企业重心项目的控制

法则23 建立因事设人的组织，建立无障碍的项目主义

节 从根本上杜 “踢皮球?

第二节 优衣库的人事制度

柏从新，管理实战研究者，为多家报纸、杂志做管理类专栏评论。希望将自己多年来的所见所闻及丰富实践经验，以深入浅出的方式，通过文字来服务读者。

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第二节不仅要迎合需求，还要创造需求 客户的需求正是企业财富的来源，而财富源于创造，所以， “创造需求就等于创造财富”这句话 是有道理的。

     优衣库的市场营销策略，正是将这一观念发挥到了 。柳井正不单单锁定市场，查清市场具体需求的种类、数量及质量，瞄准客户群， 通过各种渠道发现和创造新的需求，以此来拓展新的销售热点，从而达到了刺激产品生产和销售的目的。

     1984年是日本经济的低迷时期，同时也是一个繁忙的时期，柳井正发现， 大多数日本人由于工作繁忙，连吃早餐的时间都没有， 别说花费时间逛商店、买衣服了。于是，他想出了一个奇招——在刚开业的广岛专卖店门口，给每一位顾客发放免费的早餐。这一举措给优衣库带来巨大的人气，不少人慕名而来，不仅仅是冲着优衣库的面包和牛奶，而是想要看看这家服务如此周到的服装店，其产品是不是也如此优质。

     柳井正在满足顾客穿着需求的同时，还满足了人们生活便利的需求，这种看似多此一举的跨界行为，却为优衣库的起步攒足了人气。在广岛市，几乎人人都知道了有这么一家“发早餐的服装店”。

     需求的产生 市场需求，顾名思义指的是客户(消费者)对于某种商品或者服务的需要，来满足他们物质或精神方面的要求。如果说消费者是索取者，那么诸多的企业就毫无疑问地成为了满足他们需求的提供者。

     我们可以将消费者的需求划分为两种类型：显性需求和隐性需求。

     显性需求很简单，就是指消费者的具体需求。例如有人想吃蛋糕，就有了蛋糕店，有人爱吃牛排，就有了西餐店。显性需求是 明显、 直白的需求种类，也是 大多数商家所致力于满足的需求。

     至于隐性需求，知道的人就不多了。隐性需求指的是消费者隐藏的购买需求，他们对于这一类的需求并没有明确的要求和规定，甚至不知道自已是否想要这一类的产品或服务，这一需求也有可能仅仅局限于某种产品或服务的某项功能。举一个简单的例子：有的人冬天怕拎，要穿羽绒服，但是嫌弃羽绒服又厚又重，显得臃肿。他们并没有提出需要既保暖又美观的新式羽绒服，但是这种需求已经作为隐性需求而存在了。在这种时候，只要有一个商家能够提供又轻又薄的羽绒服，立马就能受到这一类顾客的热捧。

     创造需求的重要性 企业家们都知道市场份额的重要性，也都明白，只有市场占有率高，企业的利润才会滚滚而来。

     然而，需求的总量就这么大，企业想要从众多竞争者当中脱颖而出无疑是难上加难的。在这种情况下，企业就必须在各方面做到 ，花大把大把的钞票去做宣传，以求抢占为数不多的市场份额。

     这样一来，企业的经营成本就大大增加了，为了抢占市场、锁定需求，造成整体的利润反而下降，这样的代价未免太大了一些。

     所以，为了避开这条吃力不讨好的路线，不少企业开始走一条锐意创新的道路——创造需求。

     创造需求不仅能够大幅减少企业宣传、定位、管理和营销的成本，还能开发出新的市场，在“零竞争”的环境下发展，当然 加如鱼得水。

     优衣库是如何创造需求的 创造需求说起来简单，做起来却不那么容易。

     想要发现一块原本没有人涉及的领域就已经很难了，再加上这块“新蛋糕”还要够大、够美味这一要求，就让创造需求难上加难。

     不过，优衣库在这方面的成功就给广大企业家提供了一些可借鉴的途径，以此来创造需求。

     1．首先， 简单的方法是产品(服务)联想法。

    联想的内容主要是跟企业的产品有关的附属产品、周边产品或者是替代品。比如现在有不少汽车生产商推出“买汽车，送一年油费”“买车送豪华配饰”等活动，就是利用联想的方法。还有一些房地产公司，打出“买房送装潢、送家具”之类的口号进行促销，也是同样的道理…… P6-8

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