调查研究与信息工作基础——现代秘书系列教材 pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

调查研究是秘书综合处理信息的重要手段，信息工作是以信息为对象并以发挥其有用性为目的的工作，是领导决策和一切行政工作的依据和基础，也是秘书工作的主要内容。因此，无论是领导者还是秘书人员，对作为获取信息的途径和手段的调查研究工作，以及对作为信息处理和利用的信息工作，都给予了高度的重视。作为现代秘书人员，牢固掌握调查研究与信息工作的基础理论与基本技能，并能在实际工作中加以灵活运用，其工作才能游刃有余，得心应手。

本书是现代秘书系列教材之一。全书共10章，系统地阐述了调查研究工作和信息工作的意义、特点、作用及两者之间的关系；信息的特征、功能和种类；调查的程序以及方式、方法；信息的获取、整理与贮存、传递与反馈、成果的编写；调查研究与信息工作管理等方面的基础理论和知识。

本书特别注重联系秘书调查研究与信息工作实际，导入相关案例进行陈说，结构合理、内容充实丰富，论述深入浅出，解说通顺流畅，并以图文并茂的写法表现其理论内涵。

本书由唐山学院的杜军、李玉福和哈尔滨学院的李葆华三位同志共同编著。杜军同志草拟了本书的编写大纲，并与李葆华、李玉福二位同志反复协商修改，后定稿。

由杜军同志担任编著任务的有章、第二章和全书的统稿。

由李葆华同志担任编著任务的有第三章、第四章、第五章、第六章、第七章和第八章。

由李玉福同志担任编著任务的有第九章、第十章。

目录

章 导言

节 调查研究与信息工作的含义

第二节 调查研究与信息工作的意义、特点和作用

第三节 调查研究与信息工作的关系

第四节 “调查研究与信息工作基础”课程与秘书教育其他课程的关系

第二章 信息的特征、功能和种类

节 信息的特征

第二节 信息的功能

第三节 信息的种类

第三章 信息的获取

节 获取信息的意义和原则

第二节 获取信息的渠道、内容和方法

第三节 调查的意义、特点和原则

第四章 调查的程序

节 调查工作的基本程序

第二节 调查课题的选择与确定

第三节 调查工作计划的拟定

第四节 调查方案的实施

第五章 调查的方式

节 集体访谈

第二节 论证调查

第三节 问卷调查

第四节 访问

第五节 观察

第六章 调查的方法

节 对集合对象的调查方法

第二节 专项调查

第三节 其他调查方法

第四节 调查禁忌

第七章 信息的整理、贮存与利用

节 信息的整理

第二节 信息的贮存

第三节 信息的利用

第八章 信息的传递与反馈

节 信息的传递

第二节 信息的反馈

第九章 信息成果的编写

节 信息成果概述

第二节 信息稿与简报

第三节 调查报告

第四节 汇报提纲与典型材料

第五节 工作研究

第十章 调查研究与信息工作管理

节 调查研究与信息工作的组织和制度

第二节 调查研究与信息工作人员的素质培养

第三节 调查研究与信息工作自动化建设

参考文献

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