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内容简介:
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书籍目录:
部分?表彰基础
?
章?认可和奖励………………………………?3
3.0 时代的表彰?………………………………………?3
表彰和绩效的关系?…………………………………?9
表彰的经济状况和底线效应?………………………10
表彰和奖励的具体变化?……………………………14
?
章?薪资谬误,表彰七大层面……………………17
表彰谬误?……………………………………………17
受金钱驱动的神话?…………………………………21
有效表彰的七个方面?………………………………23
?
第三章?管理者们为什么用或不用表彰………………29
管理者为什么表彰??………………………………30
意料之外的发现?……………………………………31
运用表彰的模式?……………………………………32
高频管理者的经验?…………………………………33
低频管理者的经验?…………………………………33
把低频管理者变成高频管理者?……………………36
六个借口?……………………………………………37
如何运用这些发现?…………………………………40
?
部分?表彰准备
?
第四章?表彰的环境……………………………………45
活动及活动的环境?…………………………………45
高尔夫球场的环境及工作的环境?…………………46
表彰的环境?…………………………………………47
图形和背景?…………………………………………50
信噪比?………………………………………………53
避免激励受阻?………………………………………54
环境评估手段?………………………………………58
?
第五章?表彰循环………………………………………61
表彰程?………………………………………61
学障碍?………………………………………64
PDRI 周期(计划、实践、?检查、?)?………65
突破提高入到下一阶段?……………………68
向实施表彰行为的人表示肯定?……………………71
?
第六章?准备工作:个人表彰…………………………75
表彰起步小贴士?……………………………………75
个体表彰计划?………………………………………77
表彰前?………………………………………………77
如何有效夸奖?………………………………………78
小举动,大效应?……………………………………79
让主动表彰成为你工作的一部分?…………………80
挤出时间表彰员工工作?……………………………82
相信坚持的力量?……………………………………83
?
第七章?准备工作:团队表彰…………………………89
沿用个人表彰方法?…………………………………89
团队表彰有何不同??………………………………91
团队表彰计划?………………………………………92
低成本团队表彰计划?………………………………94
管理远程与虚拟小组?………………………………97
建立信任基础?………………………………………98
为员工挤出时间?……………………………………98
保持一种团队精神?…………………………………99
距离增加,交流也要随之增多?……………………99
利用科技,而不是被科技控制?…………………?103
让虚拟的表彰个化?……………………………?104
?
第八章?准备工作:组织表彰………………………?107
组织表彰和个人、团队表彰?……………………?107
组织表彰的影响?…………………………………?109
为何要推行组织表彰??…………………………?109
提益?…………………………………………?110
以核心价值观为榜样?……………………………?111
表示赞赏?…………………………………………?112
组织表彰的出发点?………………………………?113
从顶层开始?………………………………………?113
从中间层开始?……………………………………?116
从底层开始?………………………………………?116
组织表彰的四个阶段?……………………………?116
?
第三部分?组织表彰
?
第九章?设计的组织表彰………………………?121
明确指出项目目标?………………………………?121
如何定下目标?……………………………………?122
组织表彰的设计要素?……………………………?123
示例目标?…………………………………………?123
?………………………………………………?124
清晰度?……………………………………………?124
准备?………………………………………………?125
赞助?………………………………………………?125
一致?……………………………………………?126
改善?………………………………………………?126
整体?……………………………………………?126
系统?……………………………………………?126
责任感?……………………………………………?127001 零成本奖励员工好方法
参与度?……………………………………………?127
可接近?…………………………………………?130
可视?……………………………………………?130
知识共享?…………………………………………?131
重要?……………………………………………?131
奖励的颁发?………………………………………?132
可测量?…………………………………………?132
可修改?…………………………………………?133
终结?………………………………………………?133
可持续?…………………………………………?134
表彰项目设计的案例分析?………………………?134
建立顾客忠诚度:计划?…………………………?136
?
第十章?计划的组织表彰………………………?139
好的组织表彰方案规划的六要素?………………?140
实践中的六个计划要素?…………………………?140
行动计划?…………………………………………?141
时间安排?…………………………………………?143
方案的资源需求?…………………………………?145
预算?………………………………………………?146
潜在的失败因素和措施?……………………?148
如何估量奖励和表彰的有效?…………………?149
估量工作的四个层次?……………………………?150
关注结果?…………………………………………?151
以终为始?…………………………………………?153
估量工作的三个阶段?……………………………?153
估量措施?…………………………………………?156
?
第十一章?实现公司表彰……………………………?159
统一?………………………………………………?160
协调?………………………………………………?161
表彰价值观?………………………………………?162
表彰的指导原则和标准?…………………………?163
表彰协调员?………………………………………?166
交流?………………………………………………?166
沟通——赢得管理层的支持?……………………?166
将计划推广到整个公司?…………………………?168
?
第十二章?薪资谬误,表彰七大层面………………?171
公司表彰项目的生命周期?………………………?171
从推广到高潮?……………………………………?172
稳定阶段?…………………………………………?173
新生?………………………………………………?175
终结?………………………………………………?178
其他管理工具?……………………………………?179
?
第四部分?表彰的问题与挑战
?
第十三章?向管理高层兜售表彰……………………?183
发现你的同盟?……………………………………?184
提供选择?…………………………………………?184
评估管理者能做的事?……………………………?185
用他们的方式来跟他们对话?……………………?185
分享研究和数据?…………………………………?188
分享行业“做法”?…………………………?188
塑造个人魅力?……………………………………?189
创造一个试点项目?………………………………?189
影响力和分享讯息?…………………………?189
让高层管理者示范表彰?…………………………?190
褒奖表彰了员工的高层管理者?…………………?191
?
第十四章?解决表彰中的问题………………………?195
个人表彰错误?……………………………………?195
团队表彰错误?……………………………………?197
公司表彰错误?……………………………………?198
错表彰了事?………………………………………?5
内部的去激励因素?………………………………?9
第十五章?给表彰项目保鲜…………………………?213
沿用你的表彰项目?………………………………?214
将表彰与人力资源系统联系起来?………………?216
给表彰项目注入活力?……………………………?217
出售你的?……………………………………?219
结束表彰项目?……………………………………?2
?
第五部分?表彰工具
?
表彰评估和测量工具?……………………………?225
员工表彰实施情况测量表?………………………?228
表彰计划清单?……………………………………?237
表彰计划工作表?…………………………………?251
表彰培训设计?……………………………………?263
表彰教学建言?……………………………………?263
?
第六部分?表彰形式
?
表彰典范榜?………………………………………?271
奖励实践?……………………………………?279
更多零投入、低成本表彰方法?…………………?303
12 个低成本奖励方法?……………………………?317
327 个非正式的表彰创意?………………………?321
经常被问到的十大问题?…………………………?325
启动奖励项目的其他问题及答案?………………?329
?
作者简介………………………………………?339
鲍勃·纳尔逊?……………………………………?339
迪恩·斯皮泽?……………………………………?340
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编辑推荐
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——《培训》杂志
; ; ; ; ;;非物质奖励比金钱激励更有意义,具有讽刺意义的是,不花钱的东西往往更加有效。
——《华尔街日报》
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——《纽约时报》
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——《激励》杂志
; ; ; ; ;;这本书创造了人类的奇迹!如果把书中的方法运用到工作中,将会为公司现有的激励体系带来的改变。
——《》杂志
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:3分
主题深度:8分
文字风格:3分
语言运用:5分
文笔流畅:8分
思想传递:9分
知识深度:7分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:7分
情感共鸣:5分
引人入胜:6分
现实相关:7分
沉浸感:5分
事实准确性:4分
文化贡献:5分