2014年社会工作实务（初级）重点难点归纳及习题详解（含真题） pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

　　本书是“2014年全国社会工作者职业水平考试辅导系列丛书”中的一本，是针对全国社会工作师职业水平考试科目“社会工作实务(初级)”的辅导书。全书共分知识结构图、重点难点归纳、全真模拟试题和历年真题解析四部分。其中“知识结构图”将每章主要知识点进行梳理，使考生对本章内容一目了然；“重点难点归纳”对每章的重点、难点、考点进行提炼，并随后附带章节训练题及答案详解，以巩固考生对知识点的把握程度；“全真模拟试题”是针对常考、必考的知识点进行的科学预测，题目设置权威合理，答案解析全面准确，给考生提供一个考生实战演练的平台；“历年真题解析”部分通过对真题的详细解析，使考生能够直观了解考试的难易程度和各部分知识所占比例，从而使考生在复习时能够准确地把握考点，在短时间内掌握应试技巧，提高应试能力。总之，本书既有理论知识点的归纳，又有章节练习和全真试题的实战演练，是一本不可多得的考试辅导用书。

章社会工作实务的通用过程

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第二章儿童社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第三章青少年社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第四章老年社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第五章妇女社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第六章残疾人社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第七章矫正社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第八章优抚安置社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第九章社会救助社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第十章家庭社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第十一章学校社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第十二章社区社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

第十三章医务社会工作

　一、知识结构图

　二、重点难点归纳

　三、章节训练

2014年度全国社会工作者职业水平（初级）考试全真模拟试卷（一）

2014年度全国社会工作者职业水平（初级）考试全真模拟试卷（二）

2010年度全国社会工作者职业水平（初级）考试试卷

2009年度全国社会工作者职业水平（初级）考试试卷

参考答案

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　　一、接案

　　（一）概念

　　“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

　　（二）接案阶段的主要工作和步骤

　　1.了解服务对象的求助原因和求助过程；

　　2.初步评估服务对象的问题；

　　3.决定是否接案；

　　4.订立初步协议。

　　（三）接案的核心步骤与技巧

　　1.接案前的准备

　　（1）了解服务对象的来源：①主动求助者；②由他人介绍或机构转介；③社会工作者的外展工作。

　　（2）认定服务对象的类型：自愿型服务对象、非自愿型服务对象；

　　（3）界定现有服务对象与潜在服务对象；

　　（4）了解服务对象的求助过程。

　　2.面谈

　　（1）面谈的主要任务

　　①界定服务对象的问题；

　　②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；

　　③激励服务对象并促进服务对象进入角色；

　　④促进和诱导服务对象的改变。

　　（2）面谈的会谈技巧：①主动介绍自己；②沟通；③倾听。

　　（3）服务对象资料的收集

　　从服务对象和其所处的环境两个方面进行，包括个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境等。

　　（4）收集资料的方法和途径

　　①询问：会谈、角色扮演、问卷；

　　②咨询；

　　③观察：实地观察与参与观察；

　　④利用已有资料；

　　⑤问卷调查。

　　（5）记录

　　记叙性记录是比较常用的一种社会工作记录形式，大致内容包括：

　　①面谈目的；

　　②面谈过程（一般是按时间顺序记录面谈内容，包括社会工作者的行动及服务对象的反馈、使用的主要技巧等)；

　　③对面谈的总体评估；

　　④对以后面谈的建议等。

　　（6）接案时的注意事项

　　①决定是否需要紧急介入；

　　②权衡是否有能力处理问题；

　　③决定问题的优先次序；

　　④保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

　　二、预估

　　（一）预估的目的和任务

　　1.预估的概念

　　预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

　　2.预估的目的

　　预估的终目的是要对正确的计划作出贡献。

　　3.预估的主要任务

　　（1）识别服务对象问题的客观因素；

　　（2）识别服务对象问题的主观因素；

　　（3）识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；

　　（4）识别服务对象及环境的积极因素；

　　（5）决定提供服务的方式和内容。

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