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汽车维修接待实务书籍详细信息

  • ISBN：9787568915830
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2020-03
  • 页数：暂无页数
  • 价格：27.80
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

本书针对汽车维修接待岗位所需的知识与能力， 通过专业知识传授、案例分析、课堂训练、同步训练 等方式，帮助学生理解并掌握。主要内容包括：汽车 维修业务接待员应具备的汽车专业知识、应具备的素 质与职责、应具备的基本技能，汽车服务沟通与表达 、汽车维修业务接待流程。本书采用*新汽车4S店服 务接待流程，详细阐述各个环节的规范要求，通过分 析服务接待员的核心能力，设置相关同步训练内容， 循序渐进地培养学生汽车维修业务接待员应具备的素 质与能力。

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  • 思想传递：5分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：3分

  • 结构布局：3分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：5分

  • 引人入胜：3分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：6分

  • 事实准确性：4分

  • 文化贡献：3分

网站评分

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    什么格式都有的呀。

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ISBN：9787568915830
出版社：暂无出版社
出版日期：2020-03
作者：暂无作者
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