人力资源管理(第二版) pdf snb 115盘 kindle 在线 下载 pmlz mobi

本书是“高等学校经济与管理类专业系列教材”之一，由作者在版的基础上，根据相关专业的教学特点进行了补充修改而成。第二版增加了国际人力资源管理方面的内容，注重人力资源管理理论和实务的结合。主要内容包括人力资源管理绪论、人力资源计划、工作分析与工作设计、沟通与冲突处理、人力资源绩效评估、员工的培训和学习管理、人力资源薪酬管理、员工福利、国际人力资源管理。每章后面附有思考题和相关内容的实务案例研究。

本书适于作为普通高等学校经济管理类专业的人力资源管理课程教学用书。

第1章 绪论

节 人力资源概论

第二节 人力资源管理的历史和发展

第三节 21世纪人力资源管理的新趋势

思考题

案例卓越化工产品有限公司

第2章 人力资源战略与人力资源计划

节 人力资源战略

第二节 人力资源计划

第三节 人力资源预测和人力资源计划的平衡

第四节 人力资源信息系统

思考题

案例KK公司的继承人

第3章 工作分析

节 工作分析概述

第二节 工作分析信息的收集方法

第三节 工作描述和工作规范的编写

思考题

案例HK公司

第4章 员工招聘

节 员工招聘概述

第二节 员工招聘准备

第三节 员工甄选

第四节 录用和评估

思考题

案例DJ数码公司

第5章 员工职业生涯管理

节 员工职业生涯概述

第二节 员工职业生涯规划

第三节 员工职业生涯管理

思考题--

案例徐杰的困惑

第6章 沟通与冲突处理

节 人际沟通的基本原理

第二节 组织内人际沟通

第三节 人际冲突处理

思考题

案例双迟集团的困境

第7章 绩效评估

节 绩效评估的地位和作用

第二节 绩效评估的过程

第三节 绩效评估的方法-

第四节 平衡计分卡

第五节 绩效评估面谈

第六节 绩效评估结果的运用

思考题

案例角色演练：绩效评估面谈

第8章 员工培训

节 员工培训概述

第二节 员工培训计划和实施

思考题

案例华仁集团

第9章 员工激励

节 激励概述

第二节 激励理论

……

第10章 员工薪酬

第11章 员工福利

第12章 国际人力资源管理

参考文献

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第三节 21世纪人力资源管理的新趋势

一、员工及人力资源管理部门的变化

(一)员工的变化

1．高知识文化

随着科技进步与社会经济的发展，员工接受了更多的教育和培训。在高科技领域里和现代化企业体系中，员工的知识文化素质更高。他们掌握的不仅仅是单一的专业知识，而是适应市场的需要，融合了专业技术知识、管理知识和计算机技能等在内的综合性知识文化。另一方面，他们又会根据市场需要不断更新自己的知识。

2．接受丰富的信息

员工利用现代化的信息技术迅速掌握自己所需要的信息，包括专业领域的信息、外部市场信息、职业信息、教育培训信息等等。如此丰富的信息，一方面能够帮助员工充实自己，提高自身的价值；另一方面又能为员工提供职业、学习等方面的广泛选择，员工进出劳动力市场的障碍大大降低。

3．多元化的工作动力

员工关心自己的工作报酬，但高报酬已不再是员工主要的工作动力。作为高知识文化且占有丰富信息的员工，他们的工作动力更多地来自对企业的信念、价值判断和氛围需求等等。

4．独立性和差异化

在经济全球化背景下，员工的差异加大，既有性别、种族、民族方面的差异，也有知识、技能等方面的差异。同时，员工的独立性增强，“自我”意识强，不受传统道德的约束。而且由于高科技手段的普及，员工的许多工作不一定在办公室或工作场所中完成，因此他们也较少地受纪律的约束。传统的员工是“组织人”，即较多地受约束并在企业中以团结合作为特点。未来的员工是“新个体”，他们不受约束，工作的合作更讲求实现团队的共同目的，并在团队中体现自

身的价值。

……

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书摘插图

书籍介绍

本书集中研究和阐述了企业的人力资源管理系统，包括人力资源管理系统的各个主要环节，如：人力资源计划、工作分析、员工招聘与配置、沟通、绩效评估、员工培训、激励、薪酬、福利等等。同时，增加了国际人力资源管理方面的内容；及国外人力资源管理方面的一些最新的研究成果等；本书在阐述了人力资源管理的同时，也介绍了一些人力资源管理系统中的操作实务。并辅之以图形和表格，以利于学生掌握。